Aiutiamo le aziende a ottenere il massimo valore da ogni interazione con i propri interlocutori.

Il nostro obiettivo è fornire alle aziende soluzioni e servizi per:
-accrescere il valore delle interazioni con i propri clienti (B2C e B2B)
-migliorare la produttività commerciale e l'efficienza operativa della "supply chain" (canali commerciali, attori della logistica..)
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Empath-Y riunisce attorno al "tavolo virtuale" di un network, competenze e capabilities di senior managers e società specializzate di cui abbiamo apprezzato il valore, con l'obiettivo di fornire soluzioni e servizi finalizzati ad accrescere il valore delle interazioni tra le aziende, i propi clienti e le proprie articolazioni operative della "supply chain" (canali commerciali, attori della logistica, consumatori, ...).
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L'ambizione è migliorare la catena del valore sia nelle aziende di servizi (se i clienti interni lavorano meglio si aggiunge valore anche al servizio vs il cliente finale, in termini di customer experience, loyalty, net promoter score, ...) che in quelle di prodotto, dove la componente del servizio potrebbe creare un vantaggio competitivo vs i competitors.
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Ci “mettiamo nei panni” dei nostri clienti e condividiamo la loro esperienza offrendo loro differenti prospettive e punti di vista, affiancandoli nel loro percorso(“path”) di crescita e trasformazione.