- Abbiamo un solido background in ambito Business Development, Finance, Marketing & Sales, Customer Management e IT Solutions.
- Comprendiamo contesto, bisogni e priorità di business per individuare le migliori soluzioni in termini di impatto sui risultati e di efficienza
- Selezioniamo i partners in base alle esperienze fatte, all’affidabilità e alla capacità di realizzare soluzioni.
- Gestiamo in modo sinergico i contributi dei diversi partners, coordinando le fasi di «messa a terra» delle soluzioni e dei servizi
- Curiamo il “Controllo Qualità” di quanto erogato dal network.
Aziende specializzate nella fornitura alle imprese di soluzioni e servizi che creino valore nelle interazioni con i propri clienti e con le proprie articolazioni operative:
-Assistenza Clienti Ominicale per il miglioramento della Customer Experience, della produttività commerciale e dell'efficienza operativa attraverso soluzioni “snelle” e flessibili per gestire i contatti con i clienti in grado di aumentare le capacità dei clienti di risolvere in autonomia le proprie esigenze (“selfcare”), cogliendo i benefici della comunicazione video attraverso le funzionalità di una “videochiamata evoluta”.
- Gestione dei beni materiali aziendali che consenta, con l’ausilio di una piattaforma dedicata e una rete di assistenza disponibile sia “online” che “on site”, di gestire tutti gli aspetti rilevanti degli asset aziendali (economico-finanziario, gestione operativa, sicurezza e ambiente, capacità di fornire tempestivamente i dati rilevanti a supporto delle decisioni) per assicurare un’efficace ed efficiente Business Continuity.
- Gestione e acquisto di crediti commerciali verso imprese, privati e Pubblica Amministrazione.
- Consulenza in materia di Environmental, Social e Governance per l’assistenza alle aziende nell’ambito del piano strategico, del piano e del bilancio di sostenibilità, del coinvolgimento degli stakeholder, dell'elaborazione della matrice di materialità e del rating ESG, del piano di comunicazione e della formazione interna.
- Risk management specializzata nello sviluppo di algoritmi predittivi basati sull’Intelligenza Artificiale e sul Machine Learning del rischio default e del rischio di Business Continuity, basato sulla valutazione dei principali rischi aziendali.
-Progettazione, erogazione, gestione e rendicontazione dei programmi formativi a distanza previsti dal Fondo nuove competenze (fondo pubblico istituito con il Decreto Rilancio) che riconosce contributi economici alle imprese che adeguano le competenze dei lavoratori (Innovazione tecnologica, Sviluppo organizzativo, Organizzazione dei processi aziendali) destinando parte dell’orario alla formazione.
Background
Marco è promotore dell’iniziativa Empath-Y, una rete di aziende e competenze professionali, specializzate nella Digital Evolution e nelle soluzioni IT per la gestione dei clienti e delle articolazioni operative della «supply chain».
Finalità del network è mettere al servizio di altre aziende le esperienze maturate in anni di lavoro in azienda attraverso la capacità di progettazione e di delivery di una rete di Senior manager.
Le sue principali expertise sono:
- Finance & Administration;
- Customer Operations Management;
- Marketing & Sales;
- Business Development;
- Business Consulting.
Principali incarichi ricoperti
Marco ha lavorato per oltre 30 anni in aziende di diversi settori industriali: chimico-farmaceutico, società di consulenza e telecomunicazioni.
Ha ricoperto ruoli manageriali in:
- Telecom Italia Group, dove l’ultima posizione ricoperta è stata Credit Risk Office;
- Cap Gemini Italia, Ernst & Young Consulting, dove è stato responsabile mercato Telco Media & Network;
- Novartis Group Italy, dove è stato Head of Administration & Finance durante la fusione tra Ciba Geigy e Sandoz.
Industry Expertise
Pharmaceutical, Telco & Utility, Media, Automotive.
Background
Fabrizio è co-promotore di Empath-Y, nonchè co-founder di Cap Advisory Srl di cui è Presidente. E’ Senior Advisor di Equita Group per l’attività di Investment Banking.
Durante la prima fase della sua carriera professionale ha ricoperto il ruolo di fund manager e CIO per primarie SGR italiane. Successivamente ha ricoperto la carica di CEO in primarie banche italiane (Bpm, Bper, Mps).
Nel 2017 è stato nominato dalla Banca d’Italia "Commissario liquidatore" di Banca Popolare di Vicenza e Veneto Banca. Recentemente ha gestito un’operazione di start-up di una challenger bank di proprietà di fondi PE. È stato anche Senior Advisor presso Boston Consulting Group nel settore FIG (Sud-Est Europa).
Principali incarichi ricoperti (governance)
- Consigliere di Sige Fiduciaria, Consigliere di Banco di Sardegna, Presidente di Widiba, Consigliere di Axa MPS danni, Consigliere di Axa MPS Vita, Consigliere Delegato di Banca Popolare Vicenza, Consigliere e Presidente del Comitato Strategico di Veneto Banca;
- Presidente e CEO di Depobank, Consigliere di Openjobmetis, Consigliere e membro del Comitato Esecutivo dell’ABI, Membro dell’Advisory Board Fondazione CR Verona.
- Altri incarichi: Consigliere dell’Accademia del Teatro alla Scala, Presidente di Associazione Educatori senza Frontiere.
Industry Expertise
Real estate, Financial Services (banche, assicurazioni e asset management), Energy, Infrastructure.
Background
Alessandro è Senior Advisor dell’iniziativa Empath-Y, leader delle soluzioni e servizi inambito ICT Solutions con competenze e capacità sia di natura commerciale che diimplementazione delle soluzioni progettate.
Le sue principali expertise sono
- ICT Solutions;
- Customer Operations Management;
- Logistic& Warehousing Management;
- Marketing & Sales;
- Program Management;
- Business Consulting.
Principali incarichi ricoperti
Alessandro ha lavorato per oltre 33 anni in aziende di diversi settori industriali: elettronica, informatica e telecomunicazioni.
Ha ricoperto ruoli manageriali in:
- Olivetti spa, dove l’ultima posizione ricoperta è stata di National Indirect Sales Director;
- Advalso spa dove è stato Direttore Generale Operativo e Commerciale;
- Oliweb spa dove è stato responsabile del Project Management
Industry Expertise
Manufacturing& Logistics; Telco & Utility, Public Sector.